1. 1. 如客戶不具有技術能力，建議直接尋求原採購通路申請售後服務。
2. 2. 如客戶具有技術能力，可將產品之負載與電源本體分開執行空載開機，確認輸出電壓。當輸出電壓正常時，建議可重新裝回設備中確認產品功能。

1. 1. 請備妥必要資訊 ex:產品型號/序號/數量與產品問題相關資訊。
2. 2. 請聯繫原採購通路，確認產品送修事宜。
3. 3. 客戶僅需負責將產品寄回原採購通路，回程運費由通路負責。

1. 1. 僅需將明緯電源產品寄回，負載/系統請勿隨電源寄回。
2. 2. 產品需妥善包裝，避免運送途中造成產品毀損。

為保障您的權益，建議尋求原採購通路申請售後服務，如無法取得原採購通路相關資訊，請依照您所在的區域，將您的問題與需求郵件寄給區域負責窗口。

保固期內不予收費，保固期外依照產品實際狀況由服務窗口提供報價。

一般諮詢於48hrs內回覆，維修服務於5個工作天內完成。

可於序號查詢系統中輸入產品之序號，如查詢結果與該機型型號吻合為正品。如仍有疑慮，可與明緯原廠聯繫窗口諮詢(參閱上方聯繫資訊)。

保固年限以官網規格書標示為主。

請依照您所在的區域，將您的問題與需求郵件寄給區域負責窗口，將有專人與您聯繫。

請與全球客戶服務窗口聯繫 Email: alroy@meanwell.com